Контролируйте упоминания бренда и коммуникации в Telegram-чатах
Ася — ИИ-ассистент для бизнеса, который мониторит чаты, реагирует на сообщения и передаёт важную информацию вашей команде.
Без потери важных сообщений
В реальном времени
Без ручного мониторингаTelegram — главный канал общения.
И главный источник хаоса.
Проблемы бизнеса:
Упоминания бренда теряются в больших чатах
Клиентские вопросы остаются без ответа
Негатив и риски замечают слишком поздно
Сотрудники тратят часы на ручной мониторинг
Важная информация не доходит до ответственных лиц
Ася берёт мониторинг и реакцию на себя
Ася автоматически отслеживает нужные чаты, находит важные сообщения, отвечает в диалогах и передаёт информацию туда, где она нужна бизнесу.
Мониторинг чатов и упоминаний бренда
в Telegram
Мониторинг групповых чатов и каналов
Отслеживание упоминаний бренда
Поиск по ключевым словам и фразам
Гибкие правила мониторинга
История найденных сообщений
Лог событий и действий Аси
Как Ася работает внутри
групповых чатов
Ответы в групповых чатах
Ася отвечает в групповом чате от лица вас или вашего бренда
Реакция на вопросы и упоминания
Мгновенный ответ на обращения
Ответы на типовые запросы
Мгновенный ответ на обращения
Использование корпоративных формулировок
База знаний для частых вопросов
Контроль сценариев:
Автоответ и уведомление менеджера
Пересылка информации
Ася пересылает важные сообщения нужным людям
Автоматическая фильтрация сообщений
Умный анализ содержания и контекста
Пересылка в личные чаты сотрудников
Уведомления ответственным лицам
Пересылка в рабочие каналы
Централизованное хранение важных сообщений
Группировка по типам сообщений
Полный контроль над процессом
История и прозрачность пересылок
Полный контроль над процессом
Кейсы использования
1
Ася отвечает в групповом чате
Пользователь задаёт вопрос об акциях. Ася автоматически распознаёт упоминание бренда и отправляет актуальную информацию от имени компании.
2
Ася пересылает нужную информацию
Клиент сообщает о проблеме с заказом. Ася автоматически определяет критичность и пересылает информацию ответственным сотрудникам.
Кому будет полезна Ася
Фрилансерам
и экспертам
и экспертам
Настройка ключевых слов
Гибкие сценарии реакции
Логи и история действий
Командам
и агентствам
и агентствам
Ответы в групповых чатах
Пересылка сообщений
Роли и доступы
HR
и EVENT
и EVENT
Мониторинг Telegram-чатов
Упоминания бренда
Ася помогает сэкономить часы рутины каждый день!
Форматы для бизнеса
Отделы поддержки
Быстрая реакция на вопросы клиентов
Отделы продаж
Отслеживание лидов и запросов
Маркетинг и PR
Мониторинг упоминаний бренда
IT-команды
Автоматизация коммуникаций
Корпоративные сообщества
Управление внутренними чатами
B2B-сервисы
Профессиональное общение с клиентами